通信運營商互聯(lián)網(wǎng)化轉型怎么轉？
發(fā)布時間：2015-03-31面對日新月異、來勢洶涌的互聯(lián)網(wǎng)大潮的沖擊,，近來，各通信運營商提出了推進互聯(lián)網(wǎng)化轉型的口號,，高舉推進互聯(lián)網(wǎng)化轉型的戰(zhàn)略大旗。最近李克強總理在政府工作報告中提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”概念,，進一步點燃了通信行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉型的熊熊大火,。對于如何推進互聯(lián)網(wǎng)化轉型，通信運營商雖然早就不斷嘗試,、探索,、創(chuàng)新，但步伐緩慢,，未能取得實質性突破,，似乎還停留在戰(zhàn)略口號上。
互聯(lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)網(wǎng)的異軍突起,，確實給通信運營商帶來很大沖擊,，因此通信運營商猛然驚醒，原來競爭對手不是通信運營商之間,，而是新興的互聯(lián)網(wǎng)公司,?；ヂ?lián)網(wǎng)不僅是新的通信技術，更重要的是給整個國家,、社會,、民眾帶來了全新的商務、管理,、工作,、社會、生活等新模式,，徹底改變和顛覆了人類社會的各種傳統(tǒng)模式，為人類提供了極其快速,、便捷的通信聯(lián)絡方式,，是人類社會一場影響深遠且廣泛的全新變革。
在這種變革背景下,，通信運營商被迫重新審視市場變化和未來發(fā)展趨勢,，被倒逼著變革、轉型,，互聯(lián)網(wǎng)化轉型可謂是正當其時,，又可謂是箭在弦上不得不發(fā)。但怎樣推進互聯(lián)網(wǎng)化轉型,，筆者認為通信運營商推進互聯(lián)網(wǎng)化轉型的關鍵在于業(yè)務轉型和機制轉型兩個方面,。
早在前幾年，本來通信運營商在云計算,、物聯(lián)網(wǎng)的開發(fā),、應用和挖掘方面都有很大的資源與優(yōu)勢，但在云計算,、物聯(lián)網(wǎng)概念喊了許多年后,，通信運營商卻未能推出切實可行的新業(yè)務、新應用,。通信運營商目前主要精力還是放在手機,、寬帶業(yè)務的極力拓展和規(guī)模運營上，對于流量經(jīng)營,、手機應用未能引起足夠的重視,，或者說未能有突破。通信運營商本來都擁有很大的存量客戶資源,，在手機應用日益廣泛,、密切頻繁的今天，通信運營商應該發(fā)揮創(chuàng)業(yè)團隊,、孵化項目,、產(chǎn)品基地等作用,，或者加大與互聯(lián)網(wǎng)公司的合作，加大對游戲,、視頻,、音樂等手機應用產(chǎn)品的研發(fā)，特別是與客戶工作生活密切相關的應用產(chǎn)品,，比如手機錢包,、手機鑰匙等智能化產(chǎn)品的開發(fā)，至今在這方面,，通信運營商似乎沒有開發(fā)出來成熟而有口碑的應用產(chǎn)品,。其實，手機智能化應用產(chǎn)品開發(fā),，未來市場潛力巨大,，效益空間也巨大，通信運營商完全大有可為,。
除業(yè)務轉型之外,，機制轉型也比較重要。通信運營商作為大國企,、老國企,，普遍存在機制不夠靈活的弊病，在很大程度上阻滯了企業(yè)的持續(xù)變革和發(fā)展,。通信運營商早已實現(xiàn)自動化辦公和網(wǎng)上審批,，但是為了規(guī)范管理，流程審批環(huán)節(jié)繁多,、審批效率過慢,，一個項目審批需要半個月，對于大客戶項目的支撐無論是在技術方面還是在響應速度方面都遠遠不能滿足市場需求,。在激發(fā)員工活力方面,，由于阻力較大，也未能有大手筆的突破,。所以,，機制的阻滯或者僵化，成為通信運營商最主要的絆腳石,，不能搬開這塊絆腳石,，互聯(lián)網(wǎng)化轉型談何容易?
互聯(lián)網(wǎng)化轉型戰(zhàn)略意義非凡，商機更是無限,。通信運營商在這種緊迫的倒逼態(tài)勢下,，必須跳上浪頭，盯住重點新興業(yè)務，在關鍵機制突破方面,，始終走在互聯(lián)網(wǎng)大潮的前沿,，從而帶動、催發(fā)企業(yè)整體運營模式的轉型變革,。
