國際FDD-LTE運(yùn)營有哪些經(jīng)驗值得借鑒
發(fā)布時間：2015-03-242015年2月27日,，工業(yè)和信息化部向中國電信和中國聯(lián)通正式發(fā)放“LTE/第四代數(shù)字蜂窩移動通信業(yè)務(wù)（FDD-LTE）”經(jīng)營許可。這宣告中國聯(lián)通和中國電信終于可以在全國范圍內(nèi)正式推出FDD制式的4G網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)及服務(wù),，也意味著中國三大運(yùn)營商4G業(yè)務(wù)“大戰(zhàn)”正式打響,。
作為目前國際主流標(biāo)準(zhǔn),，全球眾多優(yōu)秀運(yùn)營商在FDD-LTE運(yùn)營方面進(jìn)行了大量積極的嘗試，在網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)經(jīng)營,、品牌推廣,、營銷宣傳、手機(jī)終端,、系統(tǒng)設(shè)備,、平臺研發(fā)制造等各方面積累了經(jīng)驗，值得中國聯(lián)通和中國電信學(xué)習(xí)借鑒,。
混合組網(wǎng)是全球化趨勢
目前,，全球范圍內(nèi)已經(jīng)有17個TD-LTE和FDD-LTE的商用雙模網(wǎng)絡(luò)。TD-LTE和FDD-LTE作為全球新一代移動通信的國際統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),，其相互融合,、共同發(fā)展已成為未來全球移動通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢和普遍共識。
從實際經(jīng)營上看,，由于FDD的頻譜大多比較優(yōu)質(zhì)（如700MHz這樣的優(yōu)質(zhì)頻譜）,，而TDD則大多位于高頻段，國外運(yùn)營商在混合組網(wǎng)經(jīng)營過程中,，大多利用TDD來整合FDD剩下的零散頻段,，即采取“以FDD實現(xiàn)LTE廣度覆蓋，以TDD補(bǔ)充熱點(diǎn)地區(qū)容量”的做法,。這對兩家運(yùn)營商提供穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)覆蓋具有現(xiàn)實的借鑒意義,。
事實上，自2013年年底,，中國電信和中國聯(lián)通獲發(fā)TD-LTE牌照以來,，已經(jīng)積極開展了4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)并先后在56個城市進(jìn)行了混合組網(wǎng)試驗，建設(shè)一流4G網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,，提供豐富多樣的全網(wǎng)通4G手機(jī),，推出一些相對優(yōu)惠、靈活自主的4G資費(fèi)套餐,。未來,，兩大運(yùn)營商采取LTE混合組網(wǎng)模式，既可有效利用其現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源,，節(jié)約建設(shè)投資,，又可充分發(fā)揮TDD頻率資源的使用效率，提升4G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平,。
建立業(yè)務(wù)服務(wù)優(yōu)勢是關(guān)鍵
在未來一段時間內(nèi),，中國聯(lián)通和中國電信勢必會升級基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)并通過混合組網(wǎng)的形式提供4G服務(wù)，但這僅是在基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)層面與中國移動構(gòu)成競爭基礎(chǔ)。從全球經(jīng)驗來看,，4G競爭最終將聚焦于業(yè)務(wù)和服務(wù)層面,。如何利用好FDD和TD這兩張網(wǎng)，甚至包括原有的3G優(yōu)勢網(wǎng)絡(luò),，創(chuàng)建具有競爭力的優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)及服務(wù)才是未來中國聯(lián)通和中國電信破題的關(guān)鍵。
以德國電信的運(yùn)營經(jīng)驗來看,，作為西歐市場領(lǐng)先的固網(wǎng)運(yùn)營商,，德國電信面對4G時代FDD-LTE網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營時，主張“以4G網(wǎng)絡(luò)作為固網(wǎng)有效補(bǔ)充,，打造穩(wěn)定,、高速網(wǎng)絡(luò)體驗環(huán)境，以開發(fā)并搭載高品質(zhì)的4G服務(wù)作為核心賣點(diǎn),，創(chuàng)建家庭用戶數(shù)字化生活”,。真正吸引用戶并獲得巨大成功的策略是通過LTE網(wǎng)絡(luò)打造家庭生活數(shù)字化平臺――CALL&SURF Comfort Via LTE，提供個性化的媒體中心,、主頁設(shè)置,、郵件與云存儲以及兒童保護(hù)軟件等方面的服務(wù)，通過FDD-LTE移動網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行連接并完成信號傳輸,，實現(xiàn)用戶家庭環(huán)境下設(shè)備應(yīng)用體驗的無縫連接,。
要處理好存量用戶迭代
在4G時代，用戶規(guī)模紅利已近飽和,，存量用戶的經(jīng)營和維系成為這個時期的核心任務(wù),，如何處理好2G、3G,、4G用戶的經(jīng)營成為運(yùn)營商的第一要務(wù),。
從西歐的運(yùn)營經(jīng)驗來看，普遍認(rèn)為“4G主要來自3G用戶遷移,，協(xié)同發(fā)展成為關(guān)鍵”,。從人群的特征來看，一般“技術(shù)追隨者,、年輕白領(lǐng),、商務(wù)精英”是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的最先接受者，這些用戶對于產(chǎn)品與資費(fèi)具有較高敏感度,，因此,，西歐運(yùn)營商往往將賣點(diǎn)聚焦在產(chǎn)品與資費(fèi)上。如Teliasonera在LTE商用初期僅發(fā)展數(shù)據(jù)卡業(yè)務(wù),，目標(biāo)用戶群定位在技術(shù)愛好者,，然后逐步擴(kuò)展至中高端用戶和企業(yè)用戶，分階段將3G用戶遷移到4G網(wǎng)絡(luò)中。
此外,，將2G用戶向3G,、4G進(jìn)行迭代也是主流的經(jīng)營思路。如Vodafone等公司紛紛在3G與4G的產(chǎn)品套餐上進(jìn)行設(shè)計,，采取“3G,、4G同門檻，流量采取固定加疊加”,、“3G低門檻,，流量低價”的方法吸引2G網(wǎng)絡(luò)用戶向3G、4G網(wǎng)絡(luò)迭代,。
總之,，F(xiàn)DD-LTE牌照的發(fā)放將從根本上改變中國4G市場的競爭格局，中國聯(lián)通與中國電信將在短期內(nèi)獲得FDD網(wǎng)絡(luò)制式帶來的資源優(yōu)勢,，但若想借此形成競爭優(yōu)勢,，還有待于對用戶、業(yè)務(wù)和服務(wù)進(jìn)行妥善經(jīng)營,。
