李開復(fù)：AI應(yīng)用將出現(xiàn)四波浪潮 互聯(lián)網(wǎng)公司占大便宜
發(fā)布時間：2017-09-20新浪科技訊 9月20日上午消息,，在2017中關(guān)村前沿科技創(chuàng)新大賽開幕式上,，創(chuàng)新工場創(chuàng)始人兼CEO李開復(fù)發(fā)表主題演講,。他認(rèn)為,，人工智能的未來應(yīng)用將會出現(xiàn)四波浪潮,，其中互聯(lián)網(wǎng)公司因產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)將最先獲益,。
李開復(fù)稱,，第一波是互聯(lián)網(wǎng)公司,，因?yàn)槿斯ぶ悄苄枰罅繑?shù)據(jù),，而互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品往往會自動標(biāo)注大量數(shù)據(jù),，“這些公司占了巨大的便宜”。以淘寶為例,，在瀏覽了大量內(nèi)容后,，依靠優(yōu)化過的目標(biāo)函數(shù)，淘寶會越來越了解每名客戶的需求和喜好,，最終實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推薦,。
第二波是以業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)激活，以此來創(chuàng)造價值,。比如幫銀行做用戶的獲取,、轉(zhuǎn)換、變現(xiàn),、風(fēng)控,，幫信用卡做風(fēng)控來決定貸款是否會被償還等。
第三波是傳感器,，通過它可以打通線上線下的數(shù)據(jù),。依舊拿淘寶為例，此前只有線上的店鋪知道用戶的瀏覽軌跡和習(xí)慣,，當(dāng)無人商店出現(xiàn)后,，用戶在店中摸了什么買了什么,，都可以通過傳感器感知，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)打通,。
第四波是全自動流程,，例如自動駕駛、廚房機(jī)器人等,。但這些技術(shù)還處在研發(fā)階段,，“無人駕駛將會是一個非常重要的催化劑”，李開復(fù)說,，如果說Windows是人類首個操作系統(tǒng),，安卓和iOS是第二個，那么第三個可能就是無人駕駛操作系統(tǒng),，“它是一個偉大的平臺,，不但會帶來無人駕駛的浪潮，還會帶來機(jī)器人的浪潮”,。
那么人工智能是否會取代人類工作,？李開復(fù)表示，有些事情人工智能無法實(shí)現(xiàn),，包括發(fā)明新的科技,、文化、藝術(shù)或者講故事的能力,、娛樂的文化,、編劇、演戲等,。未來,，人類可以將人工智能作為工具，少數(shù)人去做創(chuàng)造性的工作,，大部分做關(guān)愛性的工作,。
據(jù)了解，本次創(chuàng)新大賽圍繞人工智能,、高端芯片,、大數(shù)據(jù)、醫(yī)療健康等中關(guān)村重點(diǎn)布局的8個前沿領(lǐng)域,，開展硬科技比拼,。獲獎項(xiàng)目將與聯(lián)通、北汽等百家央企,、上市公司等進(jìn)行市場對接,，由紅杉、真格、中關(guān)村銀行等提供資本服務(wù),，與中關(guān)村16個園區(qū)進(jìn)行政策對接,，部分區(qū)縣將為獲獎?wù)咛峁┤昝夥孔獾恼摺＃n大鵬）
以下為李開復(fù)演講實(shí)錄：
謝謝,，非常高興有機(jī)會來到今天的大賽做人工智能方面的分享,。在過去兩年中人工智能我們成為最火爆的領(lǐng)域，我們看到普華永道前一陣的報道告訴我們說在2030年之前,，人工智能將為中國創(chuàng)造7萬億的GDP,，也就是那個時候20%的GDP都是人工智能帶來的。另外我們也看到了很多預(yù)測,，包括我自己和牛津大學(xué)看到今天人類的工作的內(nèi)容50%在大約十年以內(nèi)可以被人工智能取代甚至超越,。那今天我想談一下在這樣的過程中，我們會看到什么樣的機(jī)會和挑戰(zhàn),。
其實(shí)人工智能本身是經(jīng)過了所謂的符號主義,、專家系統(tǒng)、統(tǒng)計主義,、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等等幾次的跌宕起伏,，一直到過去這五年,，隨著深度學(xué)習(xí)的推出,，又讓它達(dá)到了一個新的高度。當(dāng)然有很多人會質(zhì)疑說這一次是不是又是一次泡沫,，我很負(fù)責(zé)確定的告訴大家,，這一次是當(dāng)真的。因?yàn)樯疃葘W(xué)習(xí)它是一個非常針對性的學(xué)習(xí)系統(tǒng),，當(dāng)你有單一的領(lǐng)域大量的數(shù)據(jù),，精確的標(biāo)注的時候，它可以做出比人更精確的判斷,。在圍棋,，在風(fēng)控，在客服很多行業(yè)都已經(jīng)發(fā)生,，而且創(chuàng)造了非常巨大的商業(yè)價值,。
如果我們要看到在今天的應(yīng)用，圍棋,、德?lián)?、無題識別、語音識別都已經(jīng)超越了人類,，所以它是一個過去這幾次泡沫的發(fā)生,，其實(shí)比人類的能力還差的很遠(yuǎn)，這是第一次因?yàn)橛写罅康臄?shù)據(jù)的存在,，讓人工智能可以超過人類,。
在什么前提下人工智能可以超過人類,？這里提出了五個條件：今天的人工智能叫做弱人工智能，也就是說它是一套系統(tǒng)被訓(xùn)練出來的,，需要五個條件分別是海量的數(shù)據(jù),，第二是需要有標(biāo)注，比如這個例子上哪里個人,，哪里是自行車,，一個圍棋的局里面你是贏落還是輸了，貸款的環(huán)節(jié)是還了沒有還,，股票操作環(huán)節(jié)股票是漲了還是跌了,，這個要有非常正確、客觀自然的標(biāo)注,。第三是單一領(lǐng)域,，第四大部分尤其是語音、視頻的領(lǐng)域需要大量的計算量,。還有今天人工智能還不能是一個平臺,，所以我們不能丟給幾個剛畢業(yè)的學(xué)生說你來幫我們把人工智能加到我的銀行里面去，而是需要幾個專家來幫你去調(diào)整各種的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)學(xué)習(xí)的速度等等,。當(dāng)然未來我們會從海量數(shù)據(jù)這個要求能夠降到更少量的數(shù)據(jù)和人一樣能夠舉一反三,。未來我們希望能夠不需要招人來標(biāo)注，也不需要自動標(biāo)注,，可以無標(biāo)注,，無監(jiān)督的自動學(xué)習(xí)。未來我們希望跨領(lǐng)域,，和人一樣理解任何一個領(lǐng)域的任何一句話,，對我來說最重要的是平臺化。今天為什么移動的手機(jī)能夠普及,？就是因?yàn)橐粋€普通的學(xué)計算機(jī)的學(xué)生能夠編程,，他并不需要這個iOS和安卓上面的指紋識別、人臉識別的一些細(xì)節(jié)我們都幫他處理好了,，如果未來AI能夠讓任何一個人都可以編程我們就是井噴了,。
所以我們認(rèn)為弱人工智能會越來越強(qiáng)大，但是強(qiáng)人工智能,，科幻片里看到那些似人,，累人的那些表現(xiàn)其實(shí)還是只是科幻，并不會發(fā)生,。
從創(chuàng)新工廠的角度我們看到人工智能未來應(yīng)用將有四波浪潮,，今天因?yàn)槭莿?chuàng)業(yè)大賽我就不講理論了，我只談應(yīng)用。人工智能它應(yīng)用會在什么領(lǐng)域,？
第一波應(yīng)該是最早的有一批公司特別幸運(yùn),，他們就是互聯(lián)網(wǎng)公司，因?yàn)槿斯ぶ悄苄枰罅康臄?shù)據(jù),，所以誰手中有大量自動標(biāo)注的數(shù)據(jù)它就占了巨大的便宜,，所以很多人說BAT越來越強(qiáng)大這是沒有錯的，百度知道每一個風(fēng)潮廣告誰點(diǎn)了,，美圖知道每一張照片你的自拍,，梅花了以后你存了還是刪了，每一個動作都成為他的大數(shù)據(jù)的自然標(biāo)注,，美圖越來越知道女孩子想被美成什么樣子,，淘寶越來越知道每一個用戶想買什么商品，因此他可以靠這個優(yōu)化他的目標(biāo)函數(shù),?；ヂ?lián)網(wǎng)公司占了巨大的便宜，當(dāng)然如果你找到一個切入點(diǎn),，比如今日頭條快手都是AI公司,，因?yàn)槟钦业搅饲腥朦c(diǎn)，累計了用戶,，在用戶的數(shù)據(jù)終做AI學(xué)習(xí),，但是我們認(rèn)為這個互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的2C的AI創(chuàng)業(yè)整體來說是不容易的，因?yàn)槟阋茸龅搅坎拍茏龅紸I,。
第二個領(lǐng)域我們認(rèn)為是一個巨大的機(jī)會,，這個可以說以商務(wù)的業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)激活所有的數(shù)據(jù)來創(chuàng)造價值，比如幫一個銀行做用戶的獲取,、轉(zhuǎn)換、變現(xiàn),、風(fēng)控,，幫一個信用卡或者是一個fintech公司做一個風(fēng)控來決定貸款是否會被償還，它的風(fēng)險有多大,，幫一個券商去決定他基金他該買什么股票是能夠一個月以后,，一年以后帶來最高的回報，這些是金融的應(yīng)用,，有醫(yī)療的應(yīng)用,、教育的應(yīng)用，世界上儲存數(shù)據(jù)的地方太多了,，這個領(lǐng)域就是把誰手中有非互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù),，然后有商業(yè)流程把兩個對起來。很多銀行儲存數(shù)據(jù)就是放起來了，收集起來了,，但是并不知道這是它的金礦,，保險公司等等都是一樣的。所以我們認(rèn)為這種商業(yè)型的創(chuàng)業(yè)激活已有的金礦這是巨大的機(jī)會,，也就是創(chuàng)新工廠現(xiàn)在投資很重視的一個方向,。
第三個就是如果你還沒有數(shù)據(jù)我們一邊把數(shù)據(jù)抓起來，一邊做新的應(yīng)用,，往往會需要一個傳感器,，因?yàn)閷?shí)際上你是在把物理世界數(shù)字化了，把數(shù)字化的物理世界上傳再變得更聰明,。比如說一個無人商店知道誰來了,，摸了什么買了什么，那么這個商店是不是就跟淘寶一樣聰明,？過去只有線上的商店能知道用戶的瀏覽軌跡和購買行為,，現(xiàn)在當(dāng)你商店裝滿了各種傳感器以后，你的線上線下就被打通了,。當(dāng)然我們投資的小魚在家,，都是在捕捉新的過去不存在的數(shù)據(jù)，從這些數(shù)據(jù)可以打造新的應(yīng)用,，比如說智慧城市,、智慧家居等等，機(jī)會非常大,。
第四個就是顛復(fù)最大的,，就是全自動的流程，我們往往看到AI想的就是直接跳入第四步,，就是車子自己會開了,，機(jī)器人幫我們做飯、炒菜,、洗碗等等,，這個能力其實(shí)沒有想象的那么快，但是一旦它來到了,，它會帶來巨大顛覆性的作用,。我們創(chuàng)新工廠認(rèn)為無人駕駛將會是一個非常重要的催化其，因?yàn)樗茏鍪裁礄C(jī)器就會動,，會觸摸,，會感覺，會有視覺,，一些車能做的也是一些機(jī)器人所需要的,，所以我們認(rèn)為汽車就會成為人類的第三個操作系統(tǒng),，如果第一個是windows，第二個就是安卓和iOS,，第三個可能就是無人駕駛的所謂的操作系統(tǒng),，當(dāng)然今天還離的很遠(yuǎn)，沒有人能做出這個東西來,，我們甚至連需要的技術(shù)都不成熟,，但是這會是一個偉大的平臺，它不但會帶來無人駕駛的浪潮,，還會帶來機(jī)器人的浪潮,。對于機(jī)器人的我們認(rèn)為是從工業(yè)能夠幫公司省錢賺錢，再進(jìn)入商業(yè),，最后才會進(jìn)入家庭,。
今天如果看一下我們?nèi)斯ぶ悄埽袊降子卸啻蟮臋C(jī)會,？粗看這個圖可能覺得落差很大,，看什么都落后美國很多。但是我們要這么想,，這是一個今天的圖,，如果我們時光倒流兩年三年，中國幾乎不存在,，所以其實(shí)我們這兩三年進(jìn)步了很多,，我們在快速的去追趕美國這方面的領(lǐng)先的狀態(tài)。
我個人從未來人類的發(fā)展的觀察,，就是其實(shí)以后AI在做了這么多事情,，把我們很多工作都取代了，我們?nèi)嗽趺崔k,？我覺得簡單的來說AI絕對不能做的兩件事情,，一個就是創(chuàng)造性的工作，發(fā)明新的科技,、文化,、藝術(shù)或者講故事的能力、娛樂的文化,、編劇、演戲等等這是它做不了的,，當(dāng)然也包括了各種人文,、寫詩，人類的工作也做不了,，還有人與人之間關(guān)愛性的工作,，人對人的工作,，以后可能就是AI會做巨大的幫人類這些重復(fù)性的工作省掉了，我們把它當(dāng)成工具,，我們控制它,，少數(shù)人做創(chuàng)造性的，大部分做關(guān)愛性的工作,。
面臨的機(jī)會,，中國的機(jī)會，創(chuàng)新工廠今天布局了40多家投資,，主要是第二,、第三，第四跟第四撥投的比較多,，我們也做了人工智能工程,，它主要想做的就是第二撥的事情，就像過去我們談到互聯(lián)網(wǎng)+,，+互聯(lián)網(wǎng)一樣,，很多公司有巨大的數(shù)據(jù)都是金山銀礦我們希望能夠用AI的技術(shù)把這些金山銀礦的價值挖掘出來，謝謝大家,！
