用“三個一”促規(guī)范化轉(zhuǎn)型 以穩(wěn)增長助圓長安夢
發(fā)布時間：2016-06-08在秘建虎總裁正確領(lǐng)導和支持下,，第三事業(yè)部不斷開拓自身業(yè)務，以公司“掌握核心技術(shù),，穩(wěn)定高端人才”的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,，業(yè)務實現(xiàn)穩(wěn)步增長，用戶滿意度持續(xù)提升,，管理能力得到顯著提高,。
在公司發(fā)展戰(zhàn)略的指引下，第三事業(yè)部結(jié)合自身業(yè)務和團隊特點,，逐漸摸索出“三個一”的管理思路,，即，通過建設“一支隊伍,、一套制度和一組手段”,，相互促進，相輔相成,，不斷推進事業(yè)部團隊專業(yè)化,、管理規(guī)范化及業(yè)務產(chǎn)品化；不斷加強事業(yè)部的核心競爭力,，為公司發(fā)展做出更大貢獻,。具體來說，包括以下四個方面：
“一支隊伍”,，即要打造一支知識結(jié)構(gòu)完備,、梯隊層次合理的專業(yè)運維團隊。通過實踐錘煉,、教育培訓,、嚴格考核和發(fā)展激勵等管理手段，匯聚適用人才,，優(yōu)化隊伍知識結(jié)構(gòu),，鼓勵適度競爭，引導內(nèi)部流動,，激發(fā)人員活力,；
“一套制度”，即要健全一套可支撐事業(yè)部規(guī)范化運作和向市場化發(fā)展邁進的管理制度,。在公司管理制度的框架下,，對接業(yè)主相關(guān)的管理要求，根據(jù)業(yè)務的特點和發(fā)展需要,，建立適合業(yè)務穩(wěn)定發(fā)展的管理制度,，理順工作關(guān)系和流程，保障各項工作的有序開展，在提高效率的同時,，降低風險,；
“一組手段”，即為適應未來運營工作發(fā)展的需要,，自主研發(fā)出一套預防性維護,、自動化運維的技術(shù)手段。第三事業(yè)部有相當一部分在運維工作崗位上耕耘了十多年的員工,，他們親身經(jīng)歷了所維護的系統(tǒng)從初代更迭到最新一代,，積累了可貴的經(jīng)驗，而新生代員工又注入了新的活力,。此外,，能夠與業(yè)主無縫溝通，包括從系統(tǒng)設計到系統(tǒng)運維等各種角色間的高效對接都是事業(yè)部的寶貴優(yōu)勢,。通過深入挖掘優(yōu)勢資源,，不斷總結(jié)，不斷研發(fā),，促進運維工作標準化和產(chǎn)品化,，在提升運維工作效率的同時，為拓展市場提供有力抓手,。
“三個一”是相輔相成,，不可分割的。其中,，隊伍是基礎(chǔ),，是修訂制度的主體，是開發(fā)手段的前提,；制度是保障,，是塑造隊伍的模具，是技術(shù)研發(fā)的依據(jù),；手段是工具,，是提升隊伍能力和貫徹制度規(guī)范的利器。三個方面需要齊頭并進,，協(xié)調(diào)一致,，任一方面的滯后都會影響全局的發(fā)展。
通過不斷優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu),、不斷清理管理死角,、不斷強化手段能力，可以使得人合適崗,、崗合適人,，人人得以司其職,、盡其責，發(fā)揮所長,，改善所短,，做到“優(yōu)點可用、缺點可控”,，事業(yè)部上下就可以擰成一股繩，本著“以長安發(fā)展為己任,，與長安共榮辱,，為長安努力奮斗”的企業(yè)精神，緊緊圍繞公司發(fā)展目標而努力奮斗,，共筑長安夢,。（撰稿人：第三事業(yè)部 魏海瀟）
